FAQ

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Er det mulig å vite hvordan produktene mine går uten å besøke din bedrift?

Ja, det er det.Etter at samarbeidet er oppnådd, vil vi planlegge en perfekt produksjonsløsning for deg.Kvalitetsinspeksjonsteamet vil spore produksjonsprosessen og gi regelmessig tilbakemelding om produksjonsfremdriften til deg.Vår fabrikk vil også levere bilder og videoer når som helst.Vi kan også la deg se den virkelige statusen til ordreproduksjonen gjennom videosamtaler.

Vil tegningene mine være trygge etter at de er sendt til deg?

Sikker.Vi har en streng personvernpolicy og vil beskytte hver kundes informasjon.Det vil kun bli gitt til personen du utpeker med din tillatelse.

Hva skal vi gjøre hvis vi ikke har tegninger?

Ikke bekymre deg.HULK Metal har to måter å håndtere det på:
Først, hvis du har produktprøver, kan du sende dem til oss, så måler vi størrelsen for deg etter å ha mottatt prøvene;
For det andre kan du gi produktbilder eller håndtegninger med dimensjonsmerker.
Vi tegner en tegning og sender den til deg etter at du har lagt inn bestillingen.

Er du et handelsselskap eller fabrikk?

HULK Metal er en omfattende virksomhet som ikke bare har egen fabrikk, men også partnerfabrikker av samme standard som vår.Den har også en komplett forsyningskjede, som kan gi deg mer omfattende tjenester.

Hvordan kan jeg få produkt- og prisinformasjon?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

Hvilke vanlige samarbeidsprosesser har dere?

Vi har en rekke samarbeidsprosesser for å gjøre innkjøp enklere for deg hos HULK Metal.
1. Inngående forståelse av kravet ditt.
2. Tilpassede produksjonsløsninger.
3. Planlegg produksjonsplanen.
4. Begynn å produsere bestillingen din.
5. Overvåk produksjonsprosessen.
6. Inspiser produktkvaliteten uregelmessig.
7.Tilpassede emballasjeløsninger.
8. Inspeksjon før forsendelse og arrangement av forsendelsen.
9. Etter service.

Hva er betalingstiden til HULK Metal?

Vi støtter 30 % forskuddsbetaling etter bekreftelse av kontrakten/PI og resten vil bli betalt før forsendelse/kopi av fraktbrev.Vi har mange betalingsmetoder.Men på grunn av det gode ryktet til HULK Metal velger de fleste av våre gamle kunder 100 % betaling.

Hva om jeg ikke er helt fornøyd med delene jeg har mottatt?

For små deler tilbyr HULK Metal pre-produksjon og prøveleveringstjenester.Du kan utføre ulike tester på prøver.Vi starter masseproduksjon når du er fornøyd.Hvis varene du har mottatt har kvalitetsproblemer.Vi tar det tilsvarende ansvaret og forhandler med deg for å løse problemet.
For store deler anbefaler HULK Metal at du kjøper ett enkelt stykke for å prøve, og deretter bestemmer deg for om du vil fortsette bestillingen.

Hvordan sikrer du kvaliteten på delene mine?

Først vil HULK Metal tilby prøveleveringstjeneste.Du kan teste egenskapene til prøvene dine.Vi vil masseprodusere bestillingen etter at du er fornøyd.
For det andre vil kvalitetsinspeksjonsteamet spore produksjonen av bestillingen og gi tilbakemelding på inspeksjonsdataene.Du kan også delta i inspeksjoner på stedet via videosamtaler.
For det tredje vil vi gjennomføre inspeksjon før forsendelse for å sikre at produktkvaliteten kan oppfylle dine krav.
Endelig har vi kvalitetssikringstjenester, eventuelle kvalitetsproblemer vil bli riktig løst.

Hvordan kan jeg vite at designet mitt vil være hemmelig?

HULK Metal vil signere en taushetserklæring med deg.Etter å ha signert taushetserklæringen, vil vi strengt forby all informasjon relatert til produktene dine som bilder, prøver, tegninger, produksjonsbilder eller videoer fra å lekke fra selskapet vårt.Hvis informasjon relatert til produktet ditt ble lekket fra HULK Metal.Vi vil alle bære det tilsvarende juridiske ansvaret.

Hvordan er prisene på produktene dine sammenlignet med prisene til andre leverandører?

Det kan sees fra de tusenvis av kjøpere som velger å samarbeide med HULK Metal: pris-ytelse-forholdet til produktene vi leverer rangerer blant de beste blant kinesiske leverandører.I mange tilfeller er det du leter etter ikke prisen, men verdien du vil matche med prisen.Produktene av høy kvalitet og de tilsvarende omfattende tjenestene vi tilbyr kan gjøre kjøpet ditt enklere.

Kan du designe tegningene for meg?

Beklager, HULK Metal tilbyr ikke denne tjenesten for øyeblikket, fordi vi ikke har et tilsvarende designteam.Når du gir tegninger, kan vi gi deg omfattende OEM-tjenester i henhold til tegningene og dine produksjonskrav.

Hvis jeg bestiller en stor mengde, hva er den gode prisen?

Ja hvorfor ikke?Vi vil gi fortjeneste til hver kunde som oppriktig samarbeider med HULK Metal.Du kan sende oss tegninger og krav og mengder etc. Vårt tekniske team vil kommunisere med deg og avklare flere samarbeidsdetaljer og til slutt gi deg en mer passende produksjonsløsning og tilbud.

Hvis jeg vil ha billigere kvalitet, kan du produsere?

Ja, selvfølgelig.Uansett hvilke kvalitetskrav du har, kan vi skreddersy det for deg.Men vi er kun ansvarlige for de kvalitetskravene du stiller, dersom det er andre kvalitetsproblemer er vi ikke ansvarlige.

Kan jeg få katalogen og prislisten din for prøvebestilling i MOQ-mengde?

Sikker.Fordi HULK Metal tilbyr OEM-service, må vi gi deg tilbud i henhold til dine behov.Du må fortelle oss dine behov før du får denne informasjonen, og vi vil gi deg prisen og minimumsbestillingsmengden for de tilsvarende produktene.

Sender du til Norge?

Ja, selvfølgelig.HULK Metal har et erfarent fraktkonsulentteam og har nådd tett samarbeid med hundrevis av fraktselskaper rundt om i verden for å planlegge mer kostnadseffektive fraktmetoder og ruter i henhold til din by.Vi kan gi deg fraktkonsulenttjenester i Europa, Nord-Amerika, Sørøst-Asia, Sør-Asia, Midtøsten, Afrika, Sør-Amerika og andre land.

Hvilke land har du eksportert?

HULK Metals produkter har dekket mer enn 100 utviklede land og utviklingsland som USA, Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Norge, Japan, Sør-Korea og Malaysia.Vi har en komplett forsyningskjede inkludert produksjon og frakt, som kan gi mer omfattende produksjonstjenester.

Hva slags pakking kan du tilby?

HULK Metal kan tilby tilpassede emballasjetjenester i henhold til dine krav.Vi har avanserte emballasjelinjer, som kan tilby papiremballasje, plastemballasje, treemballasje, støtsikker emballasje, anti-støtemballasje og andre emballasjemetoder.Vi tilbyr også tilpasning av emballasjeboks og utskriftstjenester.

Hvordan kan jeg vite prosessen med bestillingen min?

Etter at du har lagt inn en bestilling hos HULK Metal, vil du regelmessig motta bestillingsproduksjonsvideoen og bildene levert av oss.Hvis du trenger å vite sanntidsstatus for ordreproduksjon, kan du også delta i ordreproduksjon gjennom videosamtaler.

Gir du metallprøver?Er det gratis eller koster det ekstra?

Ja, selvfølgelig.Men fordi vi tilbyr OEM-service.Ulike produkter vil ha ulik vekt.Når det gjelder om det er gratis, må du kommunisere med vår forretningsfører for å bekrefte.

Hvor lang er ledetiden din?

Du kan ha svært fleksible ledetider hos HULK Metal selv om bestillingen din er stor.Vi kan tilby syklisk produksjonstjeneste og preproduksjonstjeneste.Du kan mer fleksibelt bestemme ledetid og mengde varer i henhold til bruken din.

Hva med leveringstiden?

Du kan ha svært fleksible leveringstider hos HULK Metal selv om bestillingen din er stor.Vi kan tilby syklisk produksjonstjeneste og preproduksjonstjeneste.Du kan mer fleksibelt bestemme leveringstid og varemengde i henhold til ditt bruk.

Kan vi signere NDA?

Sikker.HULK Metal er forpliktet til å beskytte personvernet til hver enkelt kunde.Uansett om du har samarbeidet med oss ​​eller signert en NDA med oss, vil vi sørge for at informasjonen du gir til HULK Metal ikke vil være kjent for tredjeparter.

Hva med kvaliteten din?

HULK Metal vil fullføre produksjonen av bestillingen strengt i henhold til dine kvalitetskrav.Vår fabrikk implementerer strengt ISO9001 kvalitetsstyringssystemet og har fullført CE, TUV, SGS og andre sertifiseringsordrer for tusenvis av bedrifter.Vi tilbyr også kvalitetssikringstjenester.Eventuelle kvalitetsproblemer kan løses ordentlig i HULK Metal.

Hva slags produksjonstjeneste tilbyr du?

HULK Metal tilbyr OEM-tjenester i metall.Metallene som kan bearbeides inkluderer: støpejern, duktilt jern, gråjern, smidbart jern, smidbart jern, høymanganstål, støpestål, smidd stål, rustfritt stål, aluminiumslegering og andre materialer.Produksjonsprosessen inkluderer: sandstøping, investeringsstøping, metallstøping, formstøping, kaldsmiing, varmsmiing, stempling, CNC-maskinering, etc. Polering, sandblåsing, anodisering, tofarget anodisering, sprøyting og andre overflatebehandlingstjenester kan også gis.

Hva med kvalitetskontrollen din?

Ingeniørene til HULK Metals kvalitetsinspeksjonsteam har mer enn 10 års erfaring og har levert kvalitetsinspeksjonstjenester for tusenvis av kunder.Etter at du har lagt inn en bestilling, vil vi begynne å følge opp hele prosessen med produksjonen av bestillingen, og gjennomføre en omfattende inspeksjon av råvarene, halvfabrikata og ferdigproduktene til produktene.Vi utfører også inspeksjoner før forsendelse.I tillegg støtter vi SGS og andre inspeksjonstjenester.

Er det mulig å vite hvordan produktet mitt går uten å besøke din bedrift?

Ja, det er det.Etter at du har lagt inn en bestilling hos HULK Metal, vil du regelmessig motta bestillingsproduksjonsvideoen og bildene levert av oss.Hvis du trenger å vite sanntidsstatus for ordreproduksjon, kan du også delta i ordreproduksjon gjennom videosamtaler.

Hva slags betalingsbetingelser godtar du?

T/T, L/C, Escrow, western union, Moneygram, etc. Hvilken betalingsmåte kan velge, kan du kommunisere med vår kommersielle leder.

Hva er produksjonssyklusen?

Det avhenger av kompleksiteten til produktet ditt.Våre kommersielle ledere og tekniske team vil tilpasse produksjonsløsninger i henhold til dine produkttegninger og dine krav.Den spesifikke produksjonssyklusen vil gjenspeiles i produksjonsløsningen.

Hvordan garantere høy kvalitet?

Ingeniørene til HULK Metals kvalitetsinspeksjonsteam har mer enn 10 års erfaring og har levert kvalitetsinspeksjonstjenester for tusenvis av kunder.Etter at du har lagt inn en bestilling, vil vi begynne å følge opp hele prosessen med produksjonen av bestillingen, og gjennomføre en omfattende inspeksjon av råvarene, halvfabrikata og ferdigproduktene til produktene.Vi utfører også inspeksjoner før forsendelse.I tillegg støtter vi SGS og andre inspeksjonstjenester.

Er det mulig å returnere pengene hvis kvaliteten ikke er god?

Ja, det er det.Eventuelle kvalitetsproblemer kan refunderes etter å ha blitt bekreftet.Kunder som samarbeider med HULK Metal vil imidlertid velge å fylle på varene i partier fordi vi sjelden har kvalitetsproblemer de siste 16 årene.

Hvilken informasjon skal jeg gi deg for forespørsel?

For de relaterte produktene til rekkverk og rekkverkssystem kan du oppgi tilsvarende modell og antall.

For de relaterte produktene av prefabrikert betongtilbehør, kan du oppgi tilsvarende produktnavn, parametere og mengde.
For OEM-produkter kan du gi de tilsvarende tegningene, hvis du har spesielle krav, kan du også legge frem.

Hvordan kan jeg få tilbudet?

For de relaterte produktene til rekkverk og rekkverkssystem, må du oppgi tilsvarende modell og mengde.

For de relaterte produktene av prefabrikert betongtilbehør, må du oppgi tilsvarende produktnavn, parametere og mengde.
For OEM-produkter må du gi de tilsvarende tegningene, hvis du har spesielle krav, kan du også legge frem.

Hva er betalingsbetingelsene dine?

T/T, L/C, Escrow, western union, Moneygram, etc. Hvilken betalingsmåte kan velge, kan du kommunisere med vår kommersielle leder.

Kan du tilby ettersalgstjenester?

Ja vi kan.HULK Metal har et erfarent ettersalgsservicesenter, som kan gi deg profesjonelle tekniske konsulenttjenester, dynamiske sporingstjenester av varer, kvalitetssikringstjenester og så videre.Du vil få en enklere kjøpsopplevelse med HULK Metal.

Kan du åpne former for at vi kan produsere nye produkter gratis?

Ja.Selvfølgelig.HULK Metal vil tilpasse omfattende tjenesteinnhold for hver gammel kunde, inkludert gratis formåpningstjeneste.Hvis du er en ny kunde, kan vi tilby to fortrinnsrettslige retningslinjer: For det første kan du betale formgebyret på forhånd.Vi vil returnere kostnadene til deg i form av betaling i ditt fremtidige samarbeid;for det andre kan du legge inn store mengder bestillinger på en gang, og vi vil tilby gratis formåpningstjenester.

Kan jeg få en prøvebestilling eller prøver bare for flere stykker?

Ja, selvfølgelig.Men fordi vi tilbyr OEM-service.Ulike produkter vil ha ulik vekt.Når det gjelder om det er gratis, må du kommunisere med vår forretningsfører for å bekrefte.

Hvor mange ganger kan en form repareres?

Antall ganger bruk og reparasjon av formen må bestemmes i henhold til den spesifikke produksjonsprosessen.For eksempel kan metallformer i støping brukes hundrevis til tusenvis av ganger, mens sandformer kan brukes uendelig mange ganger.Smidesformen må bestemmes i henhold til kompleksiteten til den smidde delen.For spesifikke detaljer kan du kommunisere med våre tekniske ingeniører.